شعار برولاب تك
  • الرئيسية
  • المنتجات
  • الخدمات
  • تواصل معنا
  • English

شروط الخدمة

آخر تحديث: 30 مايو 2026

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع prolabtech.net وأي خدمات تقدمها برولاب تك ("نحن")، ومقرها دمشق، سوريا. باستخدامك للموقع أو طلب خدماتنا فأنت توافق على هذه الشروط.

١. الخدمات

نقدم خدمات تقنية المعلومات والبرمجيات وأودو ERP والشبكات والمراقبة وحلول الأجهزة. يُحدَّد نطاق كل تعاقد والمخرجات والجدول الزمني والسعر في عرض سعر أو بيان عمل مكتوب موقَّع من الطرفين. تسود هذه المستندات عند أي تعارض مع هذه الصفحة.

٢. العروض والدفع

  • العروض صالحة لمدة 30 يوماً ما لم يُذكَر خلاف ذلك.
  • تتطلب الخدمات عادةً دفعة مقدمة مع تسوية الرصيد على مراحل أو عند التسليم.
  • تُؤكَّد طلبات الأجهزة بعد استلام الدفع.
  • قد تكون الأسعار بالدولار أو الليرة السورية. تُحدَّد العملة والضرائب وطريقة الدفع في العرض.

٣. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع — النصوص والصور والشيفرة والعلامات — ملك لبرولاب تك أو لمرخِّصيها. لا يجوز نسخها أو إعادة توزيعها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي. الشيفرة المخصصة التي نسلِّمها للعميل تنتقل ملكيتها إليه بعد سداد كامل الدفعات، باستثناء مكتباتنا وأدواتنا المسبقة.

٤. الاستخدام المقبول

توافق على عدم:

  • محاولة اختراق أو تعطيل أنظمتنا.
  • استخدام الموقع لنشر محتوى غير قانوني أو ضار أو مخالف.
  • نسخ أو إعادة نشر أجزاء جوهرية من الموقع دون موافقة.

٥. البرمجيات والأجهزة من أطراف ثالثة

تتضمن بعض الخدمات منصات لأطراف ثالثة (Odoo، Microsoft، MikroTik، Elite…). تنطبق تراخيصها وضماناتها وشروطها على تلك المنتجات إضافةً إلى هذه الاتفاقية.

٦. الضمان والدعم

تأتي الأجهزة بضمان المُصنِّع وفق ما يُذكَر عند البيع. تتضمن أعمال البرمجيات والتكامل فترة ضمان للعيوب تُحدَّد في العرض — عادةً من 30 إلى 90 يوماً. تتوفر الصيانة المستمرة باتفاقية خدمة منفصلة.

٧. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل برولاب تك المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الأرباح الضائعة أو فقد البيانات غير الناجم عن إهمال جسيم. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي تعاقد ما دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

٨. السرية

يلتزم الطرفان بسرية المعلومات المتبادلة خلال التعاقد وباستخدامها لغرض التعاقد فقط. تُوقَّع اتفاقيات سرية مشتركة عند الطلب.

٩. الإنهاء

يحق لأي طرف إنهاء التعاقد بسبب إخلال جوهري لم يُعالَج خلال 14 يوماً من الإشعار الخطي. تبقى مسؤولاً عن أتعاب الأعمال المنجزة حتى تاريخ الإنهاء.

١٠. القانون المُطَبَّق

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية. تُحَلُّ النزاعات أمام محاكم دمشق، ما لم تُحدِّد اتفاقية مكتوبة التحكيم.

١١. التغييرات

قد نُحدِّث هذه الشروط؛ يعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلاه أحدث نسخة. استمرار استخدامك بعد التحديث يعني الموافقة.

١٢. تواصل

للاستفسار حول هذه الشروط:
برولاب تك — دمشق، سوريا
البريد: sales@prolabtech.net
واتساب: +963 941 348 057

© 2026 برولاب تك. جميع الحقوق محفوظة. · الخصوصية